Политика оператора обработки персональных данных ООО «Реалэкспорт»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (ПДн) на сайте www.realexport.ru (далее — Сайт) и применяется ко всем посетителям, клиентам и контрагентам ООО «Реалэкспорт» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями от 30.05.2025);
• Постановлением Правительства РФ № 1119 «Об утверждении требований к защите ПДн»;
• Рекомендациями Роскомнадзора по обработке ПДн в интернете.

1.3. Используя Сайт, пользователь соглашается с условиями обработки его ПДн и использованием файлов Cookie.

2. Какие персональные данные обрабатываются?

2.1. При посещении сайта:

• IP-адрес;
• данные браузера (User-Agent);
• информация о посещенных страницах;
• данные, передаваемые через Cookie (см. раздел 7).

2.2. При заполнении форм:

• ФИО;
• e-mail;
• телефон;
• должность (для контрагентов);
• иные данные, необходимые для заключения договора.

2.3. Оператор не собирает:

• биометрические данные;
• данные о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях (без отдельного согласия).

3. Цели обработки ПДн

3.1. Обработка данных осуществляется для:

• предоставления доступа к сайту;
• анализа поведения пользователей (анонимизированно);
• связи с клиентами (по запросу);
• исполнения договорных обязательств;
• защиты от мошенничества.

3.2. Cookie используются для:

• персонализации контента;
• анализа трафика;
• работы форм обратной связи.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка ПДн возможна при:

• согласии пользователя (для маркетинговых рассылок);
• исполнении договора (для клиентов и контрагентов);
• законных интересах Оператора (аналитика, безопасность).

4.2. С 30.05.2025 согласие на обработку ПДн:

• должно быть информированным и конкретным;
• не может быть «скрыто» в договоре;
• может быть отозвано в любой момент.

5. Согласие на обработку Cookie

5.1. При первом посещении сайта пользователь видит баннер с запросом на использование Cookie:

«Мы используем файлы Cookie для улучшения работы сайта. Продолжая использование, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.

5.2. Какие Cookie собираются:

• Необходимые (работа форм, авторизация, сессия);
• Аналитические (Яндекс.Метрика, статистика посещений до 1 года);
• Маркетинговые (ретаргетинг). Показ релевантной рекламы. До 30 дней.

5.3. Как отключить Cookie?

• Через настройки браузера (Chrome → Настройки → Конфиденциальность → Очистить данные);
• Через инструмент отказа в футере сайта.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не передает ПДн, кроме случаев:

• по требованию закона (суд, ФСБ, налоговая);
• для исполнения договора (банки, логистика);
• с явного согласия пользователя.

6.2. Трансграничная передача (если используется):

• Только в страны с адекватной защитой ПДн (ЕС, Швейцария);
• Запрещена передача в небезопасные юрисдикции без согласия Роскомнадзора.

7. Защита данных

7.1. Принятые меры:

• SSL-шифрование (HTTPS);
• Регулярные проверки уязвимостей;
• Ограниченный доступ к ПДн;
• Хранение данных только в РФ.

8. Права пользователей

8.1. Пользователь может:

• Запросить свои данные (offer@realexport.ru);
• Потребовать удаление ПДн (если нет законных оснований для хранения);
• Отозвать согласие (на обработку или маркетинг).

Срок рассмотрения запроса — 10 рабочих дней.

9. Контакты

По вопросам обработки ПДн обращайтесь:
E-mail: offer@realexport.ru
Телефон: +7 (351) 123-45-67
Адрес: 454090, г. Челябинск, ул. Труда, дом 64А